| Качество: | |
| Тип матрицы: |
UKRMobil это - запчасти и комплектующие для мобильных устройств.
Высококачественное оборудование, электротехнический и ручной инструмент!
Около 7 000 товаров оптом и в розницу. Отправка в день оформления заказа, доставка «Новой Почтой» в течение 1-3 дней. Бесплатные консультации специалистов, скидки от объема заказа и дисконтная программа для постоянных покупателей.
Как Оформить Заказ?
- Оставляйте заявку на нашем сайте или свяжитесь с нами по телефону.
- Воспользуйтесь консультацией менеджера, согласуйте детали заказа.
- Оплатите заказ по безналичному расчету или наложенным платежом.
- Ваша покупка будет доставлена по указанному адресу в течение 1-3 дней.
Оцените и вы все преимущества сотрудничества с нами. Выбирайте необходимые комплектующие и оформляйте заказ прямо сейчас!
Вся продукция, приобретенная на сайте ukr-mobil.com, имеет гарантию на эксплуатацию, не зависимо от того, приобретена она за полную цену или со скидкой. Условия гарантии отвечают требованиям Закона «О защите прав потребителей» и действующим стандартам.
Условия предоставления гарантии для клиентов UkrMobil
Гарантия магазина UkrMobil распространяется на весь товар, что был возвращен с соблюдением всех гарантийных условий. Товар будет заменен на новый или стоимость товара будет зачислена на баланс клиента.
Гарантия не распространяется на повреждения или потерю посылки почтовой службой или другой компанией-перевозчиком, при получении обязательно проверьте целостность упаковки.
А именно: корпуса, передние панели, стекло, рамки, клавиатуры, задние крышки, крышки батареи, винты, механизмы, слайдеры, держатели, заглушки, колпачки джойстиков, кнопки и т.д.
Срок гарантии составляет 1 месяц с момента получения заказа при условии, что деталь не была установлена.
Гарантия действует в случае, если:
Есть следы установки, эксплуатации, любые механические, тепловые или иного рода повреждения;
Отсутствуют, повреждены или повторно установлены защитные пленки, покрытия, наклейки, прокладки, адгезивные пленки;
Истек срок гарантии запчасти.
Срок гарантии составляет 1 месяц с момента получения заказа и предусмотрен для всех электромеханических элементов, которые подключаются с помощью электромеханических контактов. Такими элементами считаются сенсорные экраны, дисплеи, шлейфы, клавиатурные платы, аккумуляторные батареи, камеры и т. д.
Гарантия действует в случае, если:
Есть следы установки, эксплуатации, любые механические, тепловые или иного рода повреждения;
Отсутствуют защитные пленки, штампы, упаковки, наклейки, маркировки, прокладки, адгезивные пленки, повреждены защитные пломбы;
Имеются следы пайки;
Внесены физические изменения в составляющие и конструкцию детали;
Истек срок гарантии запчасти.
В случае, когда дефект проявился лишь после сбора устройства, а для этого вам пришлось снять внутренние защитные пленки, возможна замена детали. После того, как вы сняли запчасти с устройства, вам необходимо установить все защитные пленки на места и как можно быстрее сообщить менеджеру о браке. Каждый такой случай рассматривают индивидуально.
Срок гарантии составляет 1 месяц с момента получения заказа и предусмотрен для дисплеев, сенсорных экранов, шлейфов и т.д., исправность которых невозможно проверить без пайки.
Гарантия действует в случае, если:
Есть следы установки, эксплуатации, любые механические, тепловые или иного рода повреждения;
Отсутствуют защитные пленки, штампы, упаковки, наклейки, маркировки, прокладки, адгезивные пленки, повреждены защитные пломбы;
Внесены физические изменения в составляющие и конструкцию детали;
Истек срок гарантии запчасти.
Гарантии на такие элементы UkrMobil не предоставляет.
Обычно, срок гарантии составляет 6 месяцев с момента отправки клиенту. Для того, чтобы избежать недоразумений, пожалуйста, при отсутствии информации на сайте уточняйте гарантийные сроки у менеджера.
Гарантия распространяется только на аппаратные компоненты изделия. К аппаратным компонентам не относятся такие элементы как: кабели питания, аккумуляторные батареи, насадки для паяльных станций и фенов, нагревательные элементы, расходные материалы, программное обеспечение и тому подобное.
Гарантия не распространяется на товары, поврежденные во время доставки, так как это зона ответственности транспортной компании. Поэтому тщательно проверяйте посылку при получении в офисе транспортной компании или в присутствии курьера при доставке по адресу. Сверьте содержимое посылки с накладной.
Наша компания не несет ответственности за дефекты в комплектации, обнаруженные после получения посылки. Если вашу посылку было потеряно транспортной компанией, вы должны предъявить претензию ей напрямую.
Однако, примите во внимание, что компания, которая осуществляла доставку, компенсирует стоимость утраченных товаров только в пределах страховой суммы, указанной в товарной накладной. Расходы на доставку поврежденного товара (ов) в обе стороны (от и до клиентов) не покрываются гарантией.
Об условиях от "Нова Пошта" здесь: https://novaposhta.ua/denial_compensation
Забирая посылку, проверьте целостность упаковки и упакованного товара непосредственно в офисе транспортной компании.
Если вы заметили поврежденные упаковки или упакованный товар, сделайте следующее:
Сообщите ответственного работника транспортной компании и сфотографируйте поврежденный товар (ы) или посылку (и);
Составьте акт на поврежденный товар (ы) / посылку в количестве, указанном в товарной накладной, в соответствии с процедурой транспортной компании;
Не оплачивайте стоимость доставки;
Требуйте от транспортной компании компенсацию за поврежденный товар или бесплатный возврат товара отправителю в соответствии с процедурами, принятыми в транспортной компании.
Обратите внимание, что ответственность продавца прекращается в момент отгрузки товара.
Потребитель может обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. В таком случае на баланс клиента будет начислена полная стоимость товара в соответствии с расходной накладной. Допускается возврат товара в пределах от 14 дней до месяца со дня покупки, но в таком случае на баланс клиента будет начислена только стоимость товара на момент возврата.
Потребитель может обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если продавцом не установлено длительного срока. Замена товара надлежащего качества проводится в случае, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также если есть расходная накладная, выданная покупателю вместе с товаром.
Порядок и условия возврата и обмена
Для возврата товара необходимо распечатать документ Акт возврата товара, заполнив соответствующие поля и отправить его с товаром, что подлежит возврату. Обязательно предупредите менеджера о возврате товара. Для быстрой обработки заявки - сообщите трек-номер отправления менеджеру.
В случае возврата товаров, приобретенных не через сайт, а напрямую у менеджера, обратитесь к менеджеру и укажите следующие данные:
номер заказа или расходной накладной;
код товара;
подробную информацию о дефекте.
После этого менеджер предоставит вам данные для отправки (ФИО, телефон получателя, город, номер склада). Вы можете отправить посылку только при наличии всей вышеуказанной информации.
Требования к отправке (к товару, который отправляется):
упакуйте деталь должным образом, чтобы предотвратить ее повреждение при транспортировке;
вложите в посылку правильно заполненный документ "Акт возврата товара".
После отправки сообщите менеджера, укажите дату отправки и номер товарно-транспортной накладной. В случае скрытых дефектов проверка может занять некоторое время.
Не принимаются возвраты:
без предварительного согласования с менеджером;
посылки, которые отправлены наложенным платежом;
возврат без описания дефекта.
Гарантия для оптовых клиентов здесь.
Cпособы доставки:
- Новая Почта
- Самовывоз из города Черновцы
- Самовывоз из города Ровно
- Курьерская доставка (в разработке)
Способы оплаты:
- Оплата на карту
- Наложенный платеж
- Наличными в магазине
- Безналичная оплата на счет
Отправка заказов осуществляется ежедневно до 17:00
Процедура доставки
Доставка с помощью “Нова Пошта”
Отправка товара службой “Нова Пошта” осуществляется в течении 24 часов с момента оформления заказа.
Уважаемые клиенты,
если по какой-либо причине Вы передумали забирать заказ, пожалуйста, сообщите
нам об этом. Пожалуйста, не игнорируйте звонки менеджеров. Отказаться от заказа
– Ваше право. Это никак не повлияет на дальнейшее обслуживание. Вы сможете
сделать следующий заказ, когда это будет удобно.
Заказы стоимостью до
200 грн отправляются только после полной предоплаты.
После подтверждения оплаты заказа, клиенту будет
выслана смс с номером ТТН Новой Почты.
Отслеживать посылку
можно в личном кабинете на сайте UKRMobil или в кабинете Новой Почты.
* Если в заказе присутствуют позиции с разных складов (Черновцы и Ровно) и при полной предоплате на карту Приват Банка, то клиент оплачивает стоимость доставки только с г. Черновцы. Стоимость доставки из города Ровно берет на себя фирма UKRMobil.
Самовывоз из г. Ровно и г. Черновцы
Самовывоз из магазина
доступен в рабочее время в:
Чтобы использовать метод
самовывоза - выберите соответствующий пункт в меню при оформлении заказа.
Если вы желаете
использовать услугу самовывоза, но товар есть на складе только в другом городе,
пожалуйста, свяжитесь с менеджером и мы переместим товар на необходимый склад.
Услуга самовывоза
предоставляется бесплатно.
Курьерская доставка (в
разработке)
Мы стремимся предоставлять лучший сервис для наших клиентов, поэтому мы ведем разработку новой опции доставки - курьерской доставки по адресу в г. Черновцы и г. Ровно! Ожидайте доступа к этой опции в ближайшее время!
Процедура оплаты
После подтверждения заказа клиенту будет выслана
смс с номером карты для оплаты.
Также после оплаты будет выслана смс с номером ТТН Новой
Почты.
Все заказы которые были оплачены до 17:00 будут отправлены в
тот же день.
Для постоянных клиентов и сервисных центров есть выгодные условия продаж!
Если у Вас остались вопросы или интересует более подробная информация,
Вы можете оставить свой номер для обратного звонка
и менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
